კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 15.01.2026

ქართული English

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს და იცავს პერსონალურ მონაცემებს შპს „ჩარჯბოქსი" (საიდენტიფიკაციო კოდი 402365178, ვაჟა-ფშაველას გამ. 16, თბილისი 0186, საქართველო — შემდგომ „ChargeBox.GE", „კომპანია", „ჩვენ"), როდესაც თქვენ იყენებთ ChargeBox.GE მობილურ აპლიკაციას და ვებ-გვერდს (chargebox.ge).

ChargeBox.GE-ს აპლიკაციის ჩამოტვირთვითა და გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ და ეთანხმებით წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.

1. პერსონალურ მონაცემთა დამმუშავებელი

შპს „ჩარჯბოქსი"
საიდენტიფიკაციო კოდი: 402365178
მისამართი: ვაჟა-ფშაველას გამ. 16, თბილისი 0186, საქართველო
ელ-ფოსტა: info@chargebox.ge

2. შეგროვებული ინფორმაცია

ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგი კატეგორიების პერსონალურ მონაცემებს:

ანგარიშის მონაცემები: სახელი, გვარი, ელ-ფოსტა, ტელეფონის ნომერი, პაროლი (ინახება დაშიფრული სახით).
ადგილმდებარეობის მონაცემები: შეგროვდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც იყენებთ რუქას ახლომდებარე დამტენების საპოვნელად ან მარშრუტის გასაყვანად. ადგილმდებარეობა ფონურ რეჟიმში არ გროვდება.
დამუხტვის სესიის მონაცემები: სადგურის ID, სესიის დაწყებისა და დასრულების დრო, მოხმარებული ენერგია (kWh), ღირებულება.
გადახდის მონაცემები: ბალანსის შევსების თანხები, ტრანზაქციის სტატუსი. საბანკო ბარათის მონაცემებს ამუშავებს Flitt-ის გადახდის სისტემა და ChargeBox.GE არ ინახავს მათ.
ავტომობილის მონაცემები (სურვილისამებრ): მარკა, მოდელი, სახელმწიფო ნომერი — გადაეცემა მომხმარებლის ნებაყოფლობით.
ტაქსის ლიცენზიის სურათი (სურვილისამებრ): გამოიყენება მხოლოდ ტაქსის ფასდაკლების დადასტურებისთვის.
მოხმარების მონაცემები: აპლიკაციის ინტერაქციის ლოგები, გამოიყენება სერვისის გასაუმჯობესებლად.

3. მონაცემების გამოყენება

ანგარიშის შექმნა და მართვა.
EV დამუხტვის სესიების დაწყება/გაჩერება.
ბალანსის შევსება და ტრანზაქციების ისტორია.
ადგილმდებარეობისა და ახლომდებარე სადგურების ჩვენება რუქაზე.
სესიის ღირებულების გამოთვლა და ჩვენება.
ანგარიშთან დაკავშირებული შეტყობინებების გაგზავნა.
ტაქსის ფასდაკლების დადასტურება.
სერვისისა და ქსელის გაუმჯობესება.
პირდაპირი მარკეტინგი (მხოლოდ თქვენი თანხმობით, რომელიც შეიძლება გაუქმდეს ნებისმიერ დროს).

4. დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი

ხელშეკრულება: დამუშავება აუცილებელია EV დამუხტვის სერვისის მოსამსახურებლად.
თანხმობა: ადგილმდებარეობის გამოყენება, მარკეტინგული კომუნიკაციები, სურვილისამებრი ველები.
კანონიერი ინტერესი: სერვისის გაუმჯობესება, თაღლითობის პრევენცია.
კანონის მოთხოვნა: საქართველოს კანონმდებლობასთან შესაბამისობა.

5. მესამე მხარეებთან გაზიარება

ჩვენ ვუზიარებთ მონაცემებს შემდეგ მესამე მხარეებს მხოლოდ სერვისის ოპერირებისთვის საჭირო მოცულობით:

Flitt — გადახდის დამუშავება. ბალანსის შევსებისას გადამისამართდებით Flitt-ის უსაფრთხო გადახდის გვერდზე. ბარათის მონაცემებს ამუშავებს Flitt მათი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.

ჩვენ არ ვყიდით პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე.

6. აპლიკაციის მიერ ინფორმაციის შეგროვება და პროფილის წაშლა

მხარეები აღიარებენ და ადასტურებენ, რომ კომპანია ახორციელებს მომხმარებლის ადგილმდებარეობის განსაზღვრას აპლიკაციის საშუალებით მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

შესაბამის რუქაზე მომხმარებელის და მასთან ახლომდებარე ელექტრომანქანის დამტენის მდებარეობის დადგენის მიზნებისთვის.
აპლიკაციის რუქაზე მომხმარებლის ადგილმდებარეობიდან დამტენამდე მიმართულების ფუნქციის გამოყენებისას.

მომხმარებელი უფლებამოსილია ნებისმიერ დროს კომპანიისგან მოითხოვოს თავისი პროფილის წაშლა აპლიკაციის პარამეტრებიდან. პროფილი წაიშლება მოთხოვნიდან 7 სამუშაო დღის განმავლობაში.

კომპანია პასუხს არ აგებს წაშლილი პროფილის მონაცემების აღდგენაზე.

7. მონაცემების შენახვის ვადა

ანგარიშის მონაცემები: ინახება ანგარიშის სიცოცხლის განმავლობაში და წაშლის მოთხოვნიდან 1 წლამდე.
სესიების და ტრანზაქციების ისტორია: ინახება 5 წელი სააღრიცხვო და სამართლებრივი მიზნებისთვის.
ტაქსის ლიცენზიის სურათი: წაიშლება გადაწყვეტილებიდან 30 დღის განმავლობაში.

8. უსაფრთხოება

ჩვენ ვახორციელებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს პერსონალური მონაცემების არაავტორიზებული წვდომის, შეცვლის, გამჟღავნების ან განადგურებისგან დასაცავად:

მონაცემების გადაცემა HTTPS / TLS-ით.
პაროლი ინახება დაშიფრული სახით — ღია ტექსტი არ ინახება.
წვდომის კონტროლი — თანამშრომლებს მონაცემებზე წვდომა ეძლევა მხოლოდ სამსახურეობრივი მოვალეობების შესასრულებლად.
ინფრასტრუქტურის რეგულარული უსაფრთხოების შემოწმება.

9. თქვენი უფლებები (საქართველოს კანონმდებლობა)

„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

მიიღოთ ინფორმაცია ჩვენ მიერ თქვენ შესახებ შენახულ მონაცემებზე.
მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება, განახლება ან შევსება.
მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა ან განადგურება.
მოითხოვოთ მონაცემების დამუშავების დაბლოკვა.
გაიწვიოთ თანხმობა ნებისმიერ დროს.
მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

ამ უფლებების განსახორციელებლად მოგვწერეთ: info@chargebox.ge. ჩვენ გიპასუხებთ 10 სამუშაო დღის განმავლობაში.

10. 16 წლამდე პირები

ჩვენი სერვისი არ განკუთვნილია 16 წლამდე პირებისთვის. ვერ ვაგროვებთ ბავშვთა პერსონალურ მონაცემებს. თუ ფიქრობთ, რომ ბავშვმა მოახდინა რეგისტრაცია, გთხოვთ დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ.

11. პოლიტიკის ცვლილება

კომპანია უფლებამოსილია პერიოდულად განაახლოს ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ცვლილებები ეცნობება მომხმარებელს აპლიკაციის ან ელ-ფოსტის მეშვეობით. ცვლილების შეტყობინების შემდეგ სერვისის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს განახლებულ პოლიტიკაზე თანხმობას.

12. კონტაქტი

შპს „ჩარჯბოქსი"
ელ-ფოსტა: info@chargebox.ge
მისამართი: ვაჟა-ფშაველას გამ. 16, თბილისი 0186, საქართველო
საიდენტიფიკაციო კოდი: 402365178